Les commandes passées entre le lundi et le jeudi seront traitées dans les 24 heures, tandis que les commandes passées le vendredi seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Les articles en rupture de stock seront crédités sur votre carte de crédit. GIANNO ne commandera pas d'articles qui ne sont plus disponibles.

La livraison standard gratuite s'applique aux commandes d'une valeur totale de $200 (CAD) et plus, après les réductions finales (promotions, bons et codes de réduction) et avant les taxes et les frais de livraison applicables, le cas échéant. La livraison gratuite est disponible pour la méthode d'expédition standard uniquement.

- GIANNO n'est pas responsable de l'indemnisation des clients en cas de retard du transporteur.

- Les commandes peuvent être expédiées à l'adresse de facturation de votre carte de crédit, à votre adresse professionnelle ou au bureau de Postes Canada le plus proche pour les commandes canadiennes.

- L'expédition est disponible pour les adresses de boîtes postales et pour APO/FRO.

- Les adresses de livraison et de facturation doivent être situées dans le même pays.

- L'expédition vers des entreprises de logistique n'est pas disponible.

- Lors du retrait de votre colis, une signature est requise ainsi que des documents d'identification valides.

- Gianno ne livre pas dans ces régions éloignées : Yukon, Nunavut, territoires du Nord-Ouest.